Política de Privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.
Responsable del tratamiento
Finalidad del tratamiento
Club Demo Pádel S.L. trata los datos personales que nos facilita con las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro y acceso a la plataforma, así como la relación contractual derivada de la reserva de pistas y servicios del club.
- Tramitar las reservas de pistas, inscripciones en partidos abiertos y cualquier otro servicio solicitado.
- Gestionar los pagos y la facturación de los servicios contratados.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de sus reservas, cambios en los servicios o información relevante para el desarrollo de la relación contractual.
- Atender las consultas, solicitudes o reclamaciones que nos dirija.
- Con su consentimiento expreso, enviarle comunicaciones comerciales y promocionales sobre los servicios del club.
No se tomarán decisiones automatizadas con base en sus datos que puedan producir efectos jurídicos significativos o que le afecten de modo similar.
Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:
Para la gestión de su cuenta, reservas y servicios contratados.
Para la seguridad del servicio y la prevención del fraude.
Para el envío de comunicaciones comerciales, cuando proceda. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para el cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables derivadas de la prestación del servicio.
Destinatarios de los datos
Sus datos no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes casos:
- Cuando exista una obligación legal que lo requiera.
- A proveedores de servicios de pago para la tramitación de los cobros de los servicios contratados, quienes actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a las garantías exigidas por el RGPD.
- A proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma (alojamiento web, envío de correo electrónico, etc.), que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.
No se realizan transferencias internacionales de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que sea estrictamente necesario y se garanticen las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD.
Plazo de conservación
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:
- Los datos vinculados a la relación contractual se conservarán durante la vigencia de la misma y, una vez finalizada, durante el plazo de prescripción de las acciones legales aplicables.
- Los datos relativos a transacciones económicas se conservarán durante el período exigido por la normativa fiscal y contable vigente (5 años).
- Los datos tratados con base en su consentimiento serán conservados hasta que lo retire.
Derechos del interesado
Puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y acceder a ellos.
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Solicitar que se restrinja el tratamiento en determinados supuestos.
Recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica.
También puede retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
Contacto
Para ejercer sus derechos o realizar cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede dirigirse a:
Deberá acompañar su solicitud de una copia de su documento de identidad o documento equivalente que acredite su identidad.
Última actualización: 17 de mayo de 2026